a11y Paris

Les bénéfices induits de l'accessibilité numérique

Armony ALTINIER

Microsoft Issy-les-Moulineaux

le 18 avril 2019

Bénéfices "induits" ?

Image de médicaments : flacons, pilules et seringue
  • Side effects?
    • Effets "secondaires" ?

Un sujet… polémique ?

2 personnages dans des directions opposées, chacun disant avoir raison (I am right, me too)

Objectif : convaincre !

Dans quelle mesure un discours sur les bénéfices induits peut-il aider à convaincre ?

Avantages d’un discours concernant les bénéfices induits

Pourquoi parler des bénéfices induits ?

Personnage avec une cible et 2 flèches dans le mille

Permettre aux valides de s'identifier

Chat se regardant par la fenêtre, son miroir se reflète sur la vitre

Les bénéfices couramment mis en avant

Essentiel pour certaines personnes, utile à toutes et tous !

Vidéo en anglais sur le site de la WAI (nouvelle fenêtre)

10 cas d'usage… (1/2)

  1. Sous-titrage : utile en environnement bruyant ou quand on doit être silencieux.
  2. Contrastes : utile en cas de variation de lumière
  3. Reconnaissance vocale : certains préfèrent
  4. Synthèse vocale : permet de faire plusieurs choses en même temps + indexation dans les moteurs de recherche (SEO)
  5. Conception et mise en page : utile pour les personnes peu à l'aise avec le numérique.

10 cas d'usage… (2/2)

  1. Notifications et retour d'information : plus confortable, utile pour les personnes peu à l'aise avec le numérique.
  2. Liens, boutons et contrôles larges : utile en situation de mobilité.
  3. Personnalisation des textes : donner le choix en cas de préférences marquées.
  4. Texte compréhensible et information structurée : utile pour les personnes ne maîtrisant pas la langue
  5. Compatibilité clavier : préférence de navigation ou en cas de souris cassée.

Accessibilité, vecteur d'innovation

Main tenant une télécommande de télévision

Qualité et maintenabilité du code

Tasse de café fumant sur laquelle est inscrit en anglais Talk code to me

Communication : RSE/RSO

Personnage tenant une flèche vers le haut sur laquelle est écrit en anglais Ethics

+ d'utilisateurs ?

  • Potentiel marché de 12 millions de personnes
1 personne sur 5
1 femme et 1 homme agés

1 Français sur 3 aura + de 60 ans en 2050 (INSEE, 2016)

R.O.I ?

Chat avec des lunettes et une cravatte tenant une calculatrice et des billets de banque dans une patte, et un graphique dans l'autre

Malaise…

L'accessibilité… lave plus blanc !

Publicité dans le style des années 60 avec une dame pointant vers le slogan Lave plus blanc que blanc

In-firms : vidéo dénonçant le discours opportuniste

Alors, comment échapper aux pénalités SANS recruter de handicapés ?

Source : youtu.be/Fw6SAVwhevw (1mn37)

Le risque d'une déviation du discours

Métaphore de l'ascenseur

Ascenseur auquel on accès après 3 marches, non accessible en fauteuil roulant

Exemples dans le numérique

  • Les outils magiques…
Chapeau de magicien
  • Du FALC au français facile…
Picto du FALC, un visage souriant devant un livre sur lequel figure un pouce levé

Un choix de société

Conformité, accessibilité et inclusion

Statue pointant un doigt vers le ciel
"Quand le sage désigne la lune, l'imbécile regarde le doigt."

Quelle approche ?

1 groupe discute devant 1 personne isolée et demande : Que devrions-nous faire pour que cette personne soit incluse ?

Accessibilité et inclusion : associer les utilisateurs handis

Banderole lors d'une manifestation de European Disability Forum indiquant en anglais : Nothing about us without us

Les bénéfices directs de l'accessibilité numérique

Diversité et créativité

Dessin d'un cerveau avec des formules mathématiques à gauche et des tâches colorées à droite

Donner du sens est efficace !

1 femme regarde un réseau composé de bulles contenant des visages

Recruter de nouveaux talents

Panneau routier sur lequel est inscrit Dream job

Conclusion : humilité… et convivialité !

You know nothing

Igrid de Game of Throne avec l'inscription You Know nothing

On ne se décourage pas !

Chat avachi sur un clavier d'ordinateur avec l'inscription en anglais Just waiting for the weekend

Convivialité !

Image de 2 mains en train de trinquer avec des bières au soleil couchant

Larrousse :

  • Capacité d'une société à favoriser la tolérance et les échanges réciproques des personnes et des groupes qui la composent.
  • Facilité d'emploi d'un système informatique.

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